课程对象

企业部门经理、85、90后员工的主管。 

企业85、90后员工的主管，包括车间主任、班组长、计划、物料、制造、质量和技术支持工程师等。  

如何成功管理85、90后员工课程特色与背景

    课程目标                                                        

    通过《如何成功管理85、90后》的课程学习，可以让学员从心理学视角发现问题、分析问题、并且结合自己的工作现状掌握解决问题的方法；帮助学员分析85后、90后员工的时代特征，通过双因理论和激励理论，对85后、90后员工进行实时激励和有效管理；通过因人施导、因事辅人的原则打通85、90后员工的管理通道，从而有针对性的提升85、90后主管的管理能力 

课程大纲

培训大纲                                                        

    85、90后的时代特点与社会人力资源的现状 

    时代环境对人格特质的作用关系 

    不同年龄阶段与不同社会群体的差别 

    85、90后员工的成长模式 

    85、90后员工的职业价值观 

    85、90后员工的思维模式分析 

    85、90后的人力资源现状 

    85、90后管理者的自我定位 

    管理者的自我定位和自我错位 

    85、90后员工的管理误区 

    由自我定位向适者为王的思维方式转变 

    成功管理85、90后的科学定位 

    85、90后员工在管理中遇到的问题 

    问题一，85、90后员工急功近利 

    问题二，缺少明确的职业规划 

    问题三，行动不听指挥 

    问题四，不听你讲道理 

    问题五，对企业的忠诚度不高 

    问题六，85、90后的员工普遍的忍耐力都比较差 

    问题七，缺少感恩意识 

    问题八，对工作与生活有独到的看法 

    问题九，人在曹营心在汉，随时都有跳槽的可能性 

    问题十，对金钱刺激的淡漠 

    如何与85、90后员工进行有效沟通 

    完整的沟通过程：信息发送、接收、反馈 

    如何有效发送信息的技巧 

    关键的沟通技巧——积极聆听 

    如何有效反馈信息 

    与85、90后员工沟通的原则和技巧 

    85、90后员工的培育与辅导 

    如何做一名优秀的教练型主管 

    教练型主管的的风格和特点 

    教练型主管重点要做的工作 

    团队在不同发展阶段要因事辅人 

    团队动力不足时要因人施导 

    激励85、90后员工的七个方法 

    信任激励法 

    快乐激励法 

    开放激励法 

    独立激励法 

    精神激励法 

    情感激励法 

    文化激励法 

    85、90后员工的心态管理 

    员工的心态为何而变？ 

    “心态”与团队绩效的关系。 

    如何调整团队成员的执行心态？ 

    如何建立团队成员的合作和信任 

    员工心态互动案例：“过桥” 

    有效管理85、90后员工的十个途径 

    途径一，沟通方式要因人而异并且时俱进 

    途径二，修炼自己的领导魅力并不断提升影响力 

    途径三，淡化等级观念 

    途径四，抛开成见大度宽容 

    途径五，企业文化要快乐化 

    途径六，做好压力情绪管理 

    途径七，做好自己和员工的心态管理 

    途径八，即时奖励及时肯定 

    途径九，机制完善并且公开、公平、公正 

    途径十，忠诚于专业忠诚于自我