课程对象

企业中高层管理者

课程大纲

第一板块 制度篇

一、执行目标

1、互动小游戏1：扳手腕

2、你赢我赢VS你输我输

3、互动小游戏2：夫妻对话

二、机制为王

1、是什么让中国解放？又是什么让中国经济腾飞？

2、揭秘保险业迅猛发展的核心机制—基本法

3、如何设计我们的机制

1）明确每个人的职业规划

2）设置人员淘汰机制

3）尽己所能营造团队氛围

三、规章制度

1、名人看制度：柳传志、张瑞敏、任正非

2、规章制度的两大核心：多数人愿意遵守；多数人能够遵守；

案例：大世界家电；炸营：陈胜、吴广起义；

3、现行企业的三大死穴：

1）领导制度：违规的老板娘

2）弹性制度：孙武斩爱妃

3）繁琐制度：海尔十三条

4、操作建议：成立制度执行委员会

5、制度执行的“五度合一”理论

第二板块 观念篇

四、成果思维

1、什么是成果？

　案例：小王买书

　分享：任务VS成果

2、不做成果的三大死穴：

认识类问题

态度类问题

技能类问题

3、好成果的三大标准

可考核

时限性

有价值

4、现实操作建议：转换从任务到成果的八大语言

五、责任管理

思考：被追杀的人获救

1、责任管理的三大关键

建立一对一责任机制

建立责权利对等的平台

建立自我责任的心态

2、实践操作：“责任承诺宣言”

六、积极心态

1、改变的轨迹：思维—行为—结果

古典版案例：秀才中举

心灵鸡汤案例：马克汉森三年被拒绝了144次

现场版案例：恋爱中的两人

2、论衡真言之一：凡外推者必将弱小，凡内省者必将强大。

3、现场互动：红尘中的问题、困难、挫折、挑战锤炼

第三板块 沟通篇

七、魅力沟通

一项不容忽视的事实：企业百分之八十以上的问题都是沟通问题！

1、何为沟通？

2、漏斗原理

互动游戏：你说我画

3、沟通金三角

信念：功夫熊猫、马云、国王的演讲

知识：现场互动

技巧：

论衡真言之二“进入到对方的内心世界，帮他实现梦想。”中国好声音

4、组织沟通

上行沟通六字真言

平行沟通六字真言

下行沟通十六字真言

八、恐惧突破

　体验小游戏：吞火