课时安排：2天培训方式：企业内训课程类别：职业技能

我为什么看不懂你—DISC性格分析课程特色与背景

    本课程就是要为企业和员工提供一套行之有效的个性特质分析工具，让企业员工能更好的了解自己、管理自己、发展自己，并能更好的了解他人、影响他人，与他人共享共进，提升员工沟通协作能力，提升员工综合能力及职业素养。

课程目标：

1．了解个性特质的分类；

2．掌握鉴别不同对象个性特质的方法及其应对方式；

3．培养沟通意识，掌握沟通技巧；

4．提升团队协作能力、凝聚力，提升员工职业素养。

课程大纲

课程大纲

第一讲：破冰

一、我要找到你

1．明确目标，找准定位

2．认识与了解

3．看表现；做分析；比拟过程。

第二讲：课程导入示范

一、性格对工作与生活的影响

1．性格对工作与生活的影响，个性特质在工作生活中的表现及应对

第三讲：个性特质概念

一、概念介绍

引导：没有好坏对错之分每个人都有不同的个性特质

第四讲：人格特质分类

一、四类人格特质的起源

----从西波克拉底到威廉马斯顿图形化，计算机化及认知心理学解释四类人格特质的基本概念

二、支配型

----视频（支配型）

三、影响型

----视频（影响型）

四、稳定型

----视频（稳定型）

五、服从型

----视频（服从型）

视频观看及点评

第五讲：深入了解

一、团队演练

1．活动规则；

2．点评；

3．对比分析。

第六讲：高效沟通法则及技巧

一、高效沟通PMP

1．向上沟通

2．平级沟通

3．向下沟通

4．沟通技巧

5．高效沟通3X法则

6．正面沟通技巧

7．掌握赞美的诀窍，避免倾听的误区

第七讲：个性认知及团队分享

一、团队建设与运营——打配合，做组合

1．高效团队的组成；

2．高效团队案例分享；

3．团队竞争力的提升；

4．通过团队实例，讲解团队的互补；

5．性格互动部分；

结论：看别人不顺眼，也许是自己修为不够；在团队中如何找准定位，发挥优势。

第八讲：综合运用

课程总结