课程对象

出国人员，外贸人员，一带一路人员，外企人员，与老外共事人员

与外商共事人员必修课—跨文化沟通等课程特色与背景

课程目标: 

了解，掌握中西跨文化商务，沟通，礼仪的差异;

    讲解跨文化冲突，跨文化沟通障碍如何产生，如何规避，如何适应西方人的思维方式，了解西方人的处事方式，降低文化休克带来的摩擦。

课程大纲

大纲标题:

第一章.     概述中西文化对比与分析

第二章.     中西企业文化与实务对比分析

第三章．跨文化商务交往礼仪----规则

第四章.   跨文化沟通----对方熟悉的语言沟通

第五章.  跨文化商务交往----背后是价值观的不同

第六章.  商务礼仪----符合国际商务交往规范

第七章.  餐桌上的中外差异----饮食习惯与礼仪