应收帐款管理与信用控制体系建设课程特色与背景

【培训收益】

 掌握客户信息收集、分析和管理的方法

 应收帐款流动性分析的方法和技巧

 掌握如何进行客户信用分析与评估

 建立健全公司日常信用管理体系

 制订合理的赊销政策

    【课程目标】

     你知道应收帐款有多重要吗？应收帐款就是与客户的沟通，就是对客户的信贷，就是对客户的投资；没有客户，我们会计核算的持续经营原则就不适用，没有客户我们企业就没有存在的需求基础和存在的必要；

     价值创造和价值保有是企业两个核心问题，是两个不同层次的问题，价值创造是CEO的职责，价值保有更多的依赖CFO的有效控制；怎样确保公司发展是CEO负责，但怎样确保公司今天存在是CFO的职责；

 应收帐款问题就是现金流问题，而现金流是公司存在的唯一根基，那么公司的现金流从哪而来呢？

课程大纲

模块一  应收帐款与信用风险管理概述

1、应收帐款产生原因分析？

2、企业销售业务流程分析？

3、影响收款的主要业务环节？

4、应收款与信用管理的目标？

案例讨论：应收款管理实用工具-账龄分析表？

模块二  应收帐款的流动性分析及KPI

1、应收帐款的成本分析与控制？

2、企业主要经营指标之DSO？

3、应收帐款周转率的提升？

4、企业现金流来源解析及改善？

案例讨论：ISO体系与应收款有何关系？

模块三 应收帐款与信用控制职责设计

1、 销售回款管理职责和工作流程解析？

2、 应收款管理和信用控制体系举例？

3、 收款政策的制定与有效执行？

4、 营销部门主要岗位关键业绩指标举例

案例讨论：哈佛经典案例-应收款难题？

模块四  信用控制关键流程与对帐机制

1、处理回款问题必须坚守的基本原则？

2、信用风险控制流程概述？

3、信用控制流程的主要环节分析？

4、怎样建立有效的对帐流程？

案例讨论：王永庆是如何解决收款难题的？

模块五  应收帐款收帐技巧与追讨措施

1、  如何做好回款及追帐工作？

2、  逾期应收帐款管理解析？

3、  收款程序及部门权责的设计？

4、  企业账款催收方法及案例分析？

案例讨论：老祖宗的管理难题应对技巧与智慧？

经验分享

1、我所经历的IBM财务管理

2、我们倡导的经理人社会责任

3、现场互动与问答及资料分享？

行动计划：让我们一起来提升公司应收款管理水平？