课程安排

课程：EAP-管理者心理调适、异常员工识别、危机干预技能
主讲：唐老师
时间：2026年10月6–7日
地点：深圳
费用：4600元/人
学制：2天

上述时间、城市和费用对应本期课程。具体上课地址、费用包含项目及开班安排，请在报名时向程老师确认。

适合对象

企业家、企业各级管理者

学习目标与课程设计

帮助管理者提高心理健康水平、强化心理建设

掌握如何调节自己的情绪，改善工作状态

掌握“读心术”技能识别异常、问题员工，及时提供心理辅导

掌握“危机干预”核心流程、及时应对，避免发生灾难事件

应用“脑科学”训练神经系统，开发大脑、训练注意力

更好的与员工建立亲善关系，强化管理团队效能

课程内容

以下列示本课程的学习议题，不作诊断、治疗或效果保证。沟通观察与课堂测评不能代替专业评估，也不应仅凭外貌、眼神或微表情判断一个人的能力、人格或是否说谎。

第一部分管理者需要掌握心理学界对情绪压力的认知，树立信心约20-30分钟

提高自我心理认知的同时，针对员工心理问题提供辅导关怀

强化管理者心理调适技能、强化能量、有更好的工作状态

1、脑科学-神经可塑性：心理学的惊人发现-树立改变、成长的信心主

2、呼吸法训练,冥想\放松训练

3、需要反复强调正面信息，建立正向的心锚

**案例演练

第二部分读心识人技术之-人才画像技术:《读心术》《冰鉴》技术融合约1个半小时

提高管理者的自我认知，识别员工心理情况能力

1、《读心术》《冰鉴》识人：各类型人际风格的特征

心理画像技术-区分各型员工的特征

（引导管理者自我分析、认知自己和员工的人格心理需求）

认知自己在管理行为、管理思想上有哪些优点、缺点

2、《冰鉴》与《读心术》相结合：

快速判断自己和对方的心理需求

3、认知各类型风格人的如何强化心理辅导、强化表达沟通技巧、提高管理者影响力

与不同型员工的辅导沟通技巧解析

**案例演练

第三部分管理者需要掌握《读心术》融合《冰鉴》技术认知自我、识别他人约1小时

更精准的识别不同问题的员工、建立亲善关系、及时提供关怀

1、识别对方的“微语言”，更好的应对对方的行为、情绪

2、识别对方的“微表情”、更好的应对对方的行为、情绪

3、识别谎言3大技术

4、用匹配和照镜子技术建立亲善关系，及时向员工提供心理关怀

匹配＼照镜子是什么、应用中要注意什么风险，如何训练

**案例演练

第四部分管理者强化心理建设之：员工常见心理问题识别约1个小时

焦虑症、抑郁症、双相情感障碍、边缘型人格障碍预防与改善

1、对焦虑症的理解分析：容易引发焦虑抑郁的12种思维方式主

2、如何区分焦虑症和普通焦虑情绪次

3、如何区分抑郁症和普通抑郁情绪次

4、焦虑症、抑郁症的预防与改善主

5、双相情感障碍、边缘型人格障碍的预防与改善删除

**案例演练

第五部分管理者需掌握“危机干预技术”，第一时间识别有心理问题的员工约1个半小时

及时提供关怀、及时专业处置，避免发生灾难事件

1、识别在什么情况下启动”危机干预“流程主

分析员工特别严重的心理异常表现

管理者如何找准员工心理异常表现-关键点

2、危机干预“流程分析、演练“主

3、危机干处置中、工作小组成员如何分工主

部门负责人在处理心理危机中的重要职能分析

4、如何建立”员工心理辅导、心理建设、危机干预工作组“次

5、如何管理激励”员工心理辅导、心理建设、危机干预工作组“成员次

**案例演练

第六部分“神经科学、脑科学”强化管理者思维能力约20-30分钟

神经系统开发是提高管理者影响力的核心

1、思维广度训练

2、全方位多角度看问题，避免管理决策漏洞

3、大脑开发、左右脑平衡训练

4、脑科学-强化“神经递质”：

有更强能量、更好睡眠、更放松愉快

**案例演练

第七部分内容复盘、答疑约20-30分钟

1、思维导图复盘

2、答疑

讲师介绍

本期主讲：唐老师。

教育背景：国家高级心理咨询师、国家高级人力资源师 心理学和人力资源双料专家，授课经验20年 有大量的知名企业多次邀请授课案例 擅长融入积极心理学、读心术、管理心理学、神经科学授课 全国最早的EAP心理辅导咨询师，全国最早的人力资源咨询师 深圳心理咨询协会专家、积极心理学协会专家、人力资源协会专家

工作背景：企业咨询：EAP心理辅导、人才测评、绩效薪酬、课程开发、职业规划、转岗应聘 个人咨询:家庭教育、青少年成长、焦虑抑郁、情感关系、应聘技巧、专注力训练、职业规划 工作背景：1996-2002同州电子人力资源助理 2002-2007大族激光人力资源主管、经理 2005-2012平安集团任人力资源主管、内部讲师（兼职商业讲师和人力资源咨询师） 2012-至今全职商业讲师和人力资源咨询师 2016-至今全职心理咨询师、EAP员工心理辅导咨询师

专业专长：《积极心理学、读心术强化沟通合作》 《管理心理学、读心术强化领导力》 《读心术-优化人力资源管理及问题员工识别》 《读心术-精细化招聘-望闻问切识人术》 《读心术-强化服务营销-营销心理学》 《EAP员工心理建设-调节情绪》 《EAP管理者心理辅导》 《EAP心理咨询技术强化管理》 《最强大脑-神经科学修炼沉稳型领导》 《最强大脑-强化记忆力、专注力》 《新生代员工传帮带-管理心理学应用》 《人力资源创新管理-全模块突破转型》 《绩效薪酬变革及模版应用》 《人才测评盘点、胜任力模型》 《TTT-教育心理学强化培训技能》

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。

课程常年开班，获取最新开班时间或内训详细方案和报价，咨询：400-061-6586