课程安排

课程：谈判剧本杀：双赢博弈沉浸式实战工作坊
主讲：季婉
时间：2026年12月16–17日
地点：上海
费用：3980元/人
学制：2天

上述时间、城市和费用对应本期课程。具体上课地址、费用包含项目及开班安排，请在报名时向程老师确认。

适合对象

销售、采购及企业需要参与谈判的其他岗位等。

学习目标与课程设计

1.培训创新——既有剧本杀的时代性，又有培训的思想性。通过角色的带入，切身感受到自身工作价值和使命。

2.带领学员重新排列销售流程的正确性，增强员工对“以客户为中心”的关注，帮助组织通过更为优质的客户导向实现良性发展 。

3.让员工掌握一套系统的销售技巧，切身实践优质销售与服务，加速成单和客户建立长远共赢关系。

4.通过新颖的学习方式，激发学员学习热情与动力，让学员在沉浸与欢乐中持续成长，提升自身能级和职场价值。

课程内容

课程通过一个剧本沉浸式的学习，穿插4个小剧场、2个情境演练、3个加油站、十一大重要谈判知识点和1个综合练习，逐层引导学员沉浸入剧本角色之中，逐步理解谈判策略和技巧的重要性，从而：

1.从剧本中感受，从意识上重视，从行为上改变

2.重新认识成功谈判的本质，从心出发实践行动

3.借谈判思维、策略和技巧提升，实现利润突破

课程大纲：

模块一 ：（120分钟）

1. 阅读第一章：人物及故事背景

自我介绍（7个角色）

小剧场一《谈判沟通风格测试》

2.【加油站】四类风格解读及应对

如何识别风格特征：四象限法则

四类风格特征解读（情绪、恐惧、特点）

3.小测试一：四类风格喜好

四类风格应对话术

4.小测试二：根据人物判断判断对应风格及原因分析

5.小剧场二《等电梯》

6.小测试三：人理性吗

“往前推一步”法

图片体验

结论：人有限理性

7.谈判底层逻辑总结

晓之以理

动之以情

诱之以利

模块二 ：（240分钟）

1.阅读第二章

老赵董人材选拔

选拔规则解读

2.【加油站】第一讲：谈判的核心——在三个维度做交换

3.小剧场三《沟通障碍》

4.【加油站】第二讲《找到谈判筹码》

谈判七大筹码及解读

案例练习：何为谈判最大筹码

孙子谈“谈判谋略”

5.【加油站】第三讲：谈判目标与底线

情境练习：销售方与采购方的谈判案例

目标与底线关系图

6.【加油站】第四讲：立场与利益

立场与利益区别

案例分享：开窗关窗

利益的三个层次

案例分享1：如何运用利益增强谈判说服力

案例分享2：工作中的运用

7. 综合训练

视频思考与复习：筹码、利益、技巧

视频问答与分享

视频解读与分析

模块三 ：（120分钟）

1.阅读第三章

2.【加油站】第五讲：四种谈判类型

关系型谈判

回避型谈判

交易型谈判

合作型谈判

3.【加油站】第六讲：双赢的含义

双赢的四层含义

①各取所需

②长远双赢

③感觉双赢

④创新共赢

思考：你和你的谈判对手如何双赢

4.【加油站】第七讲：谈判的四大条件

模块四 ：（160分钟）

1.阅读第四章

2.情境练习《谈判四大条件》

3.引导无效行为

何为谈判中的“无效行为”

小剧场四《引导无效行为》

【加油站】引导无效行为的四步骤

4.竞聘前的综合演练

5.赵氏集团第一事业部颁奖典礼

模块五 ：（40分钟）

1.阅读第五章

2.推凶环节

3.尘封往事

模块六： （40分钟）

1.剧本复盘及培训总结

2.学员生成新行动计划

讲师介绍

本期主讲：季婉。

教育背景：二十二年销售和营销管理实战经验 畅销书《7招打造超级销售力》&《7招打造超级谈判力》作者 《7招实现高绩效销售管理》即将出版 东广新闻台《职场江湖说》特约嘉宾 2021年杭州人社局产品创新大赛指定辅导老师 2022年外滩人力资本论坛特邀主持人

工作背景：具有央企、外企、民企工作经历，积累了丰富的销售及管理实战经验 2015-至今，职业销售教练、咨询师。每年超150天授课时间，标杆合作客户包含但不仅限于阿里、腾讯、字节跳动、中国银行、中国工商银行、交通银行、中国农业银行、招商银行、中信银行、上海银行、南方航空、中国人民保险、泰康人寿、新华保险、太平人寿保险、诺亚财富、中石化、腾讯、蚂蚁金服、欧莱雅、松下电器、绿地集团、分众传媒、神州数码、日立集团、光明集团、上海电气、上汽通用汽车、宝钢、中国宝武集团、南德认证、克瑞中国、海得电气、红星美凯龙、顺丰快递、希尔顿、齐鲁交通、山钢集团、中国远洋海运集团、上海汇金百货、法兰克福展览（上海）有限公司、上海交大、浙江大学，华东理工、东华大学、上海财大、山东大学等。 2013-2015，全国知名的人力资源服务公司全国销售支持总监，带领247名销售创造2.5亿行业销售神话，人均销售业绩超过行业三倍； 2004-2013，全国网络招聘排名第一的外企，大客户经理，全国业务明星； 1999-2004，全国电子百强之首的央企，江苏省销售经理，全国优秀销售团队

专业专长：擅长领域 销售实战、领导力、职业能力提升，如销售心态激励、团队管理与领导力、顾问式营销技巧、大客户营销、谈判技巧等内容。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。

课程常年开班，获取最新开班时间或内训详细方案和报价，咨询：400-061-6586