课程安排

课程：基于人力资源管理的成本分析与人效提升
主讲：居英
时间：2026年11月20–21日
地点：广州
费用：4880元
学制：2天

上述时间、城市和费用对应本期课程。具体上课地址、费用包含项目及开班安排，请在报名时向程老师确认。

适合对象

企业决策层（CEO/COO）、职能部门负责人（生产/供应链/人力/IT）、转型项目负责人。

学习目标与课程设计

认知升级：建立“战略-组织-技术”三位一体的降本增效模型，理解数字化时代组织变革的底层逻辑。

工具落地：掌握实战工具（如《降本增效组织维度矩阵》《非物质激励矩阵》），直接应用于降本增效操作。

行业对标：学习酒水、制造等行业标杆案例，实现经验迁移。

课程内容

开场问题导入：降本增效是当代企业的必选项吗？

一、降本增效的底层逻辑

1、组织效能的本质—高效分工与协同

组织的目标和不同阶段

组织的效率来源于分工与合作

组织的点线面体效能

2、组织效能的演进—模式与技术叠加效应

技术驱动：AI/机器人重塑组织效能

组织演进：智能工厂突破组织效能边界

竞争倒逼：酒水行业智能工厂洞察

3、降本增效常见误区与破解：

降薪≠降本

裁员≠增效

“战略-组织-技术”模型

降本增效组织维度矩阵

4、企业成本的冰山全貌

冰山模型解析：显性成本vs隐性成本

显性成本构成：人，财，物

隐性成本黑洞：执行不力，部门协同

二、显性成本控制：优化人工成本

1、人员的“静”规划与“动”规划

静规划：每年与战略对齐

动规划：随时调整保证任务完成

2、人岗匹配的原则

任职资格不能随意

人岗匹配才能保证结果

3、灵活用工模式设计

灵活用工是大势所趋

找到核心岗位

不同模式的灵活用工适用不同需要

三、隐性成本控制：激发员工潜能

1、人的需求满足与潜能

ERG需求理论

人的需求与潜能

2、非物质激励三板斧：

职业发展：双通道晋升、项目制历练

认可体系：即时反馈、荣誉勋章

弹性福利：学习基金、健康关怀

3、个性化激励设计：

新生代员工：游戏化任务+社交荣誉

技术骨干：创新实验室+专利署名

管理层：内部创业孵化平台

4、0成本激励工具包

情感连接：生日惊喜/家属关怀日

成长赋能：跨部门轮岗/导师计划

环境优化：灵活办公+文化墙展示

四、隐性成本控制：精准战略执行

1、重塑绩效管理的底层认知

绩效管理都能有什么作用？

绩效和绩效管理定义

2、绩效管理怎么成了难题？

绩效管理的本质--怎么就成了难题？

破解绩效管理的的关键点是什么？

3、盘点自身的绩效困境与可能的发力点

一起共创—盘点自身的绩效管理困境

让所有困境找到归属和源头

建立可能的提升路线图

4、目标熔炼：战略落地的敏捷解码术

创新绩效指标提取法

绩效指标是什么？

绩效指标的推导流程总图

5、一张表法表述战略/目标

逐层分解--5W战略分解法

一张表法—把战略/目标说清楚

6、4定法把战略/目标分解为动作

定事项—从目标事项

定动作—从事项到动作

定标准—确定核心与标准

定反馈—确定反馈方式与频率

五、隐性成本控制：提升部门协同

核心：职责清晰，流程有效，权责明确

1、部门墙诊断—找到根因

1.1四大症状：推诿、孤岛、重复、低效

1.2根因分析：权责不清/流程失效

1.3成本量化：会议耗时/重复劳动损失

2、协同优化工具—BEI模型+高效会议

BEI模型—寻找问题的根因

高效会议的三个步骤

3、协同机制创新

联合KPI：跨部门目标捆绑

虚拟项目组：打破层级壁垒

内部市场化：服务承诺与满意度考核

六、AI革命：人机协同引爆效率

1、人机协同模式

角色升级：从操作员到AI训练师

效率飞轮：AI处理→人力创新→AI迭代

人效提升：1+AI>3

2、转型落地四步法

找到场景：岗位动作扫描

知识库建立：形成岗位知识库并完成训练

组织适配：哪些工作适合交给AI

课程总结与行动承诺

1、知识复盘：

用“321法则”总结关键收获（3个知识点、2个工具、1个行动）；

2、个人行动计划：

每位学员提交一项降本增效方案；

3、彩蛋激励：

最佳方案将获得专家一对一辅导落地！

讲师介绍

本期主讲：居英。

教育背景：曼彻斯特大学（全球前50）硕士

工作背景：AI人才发展与绩效辅导专家 和君咨询集团合伙人 原中国航天科技集团公司部门总监 中小企业协会特聘专家 中国民营经济国际合作商会特聘专家 政信产业联盟专家库成员 中烟、国家电网、首发集团等咨询顾问及特聘讲师 【个人简介】 居英老师从事管理实践近十年，人力资源管理咨询工作20年，带领、辅导近百家企业（含央企、国企）完成人力资源资源体系优化和升级，效果显著。 帮助国家电网省级公司属企业以管理人员能力提入手，优化人力资源体系，绩效改进提升企业效率，获得体系内优秀管理案例奖。 帮助国家电网省级公司建立并优化了客服务管理流程体系，提高客户满意度，获得部级管理进步二等奖。 协助A股上市公司天际电气（002759）完成组织管理体系综合提升、营销管理体系重建并上市，公司市值从10亿已增长到87亿。 帮助上市公司同辉信息（430090）完成薪酬、绩效体系重建，目前公司成为首批北交所上市公司。 帮助山西一连锁企业建立组织管理综合提升，实现门店从50家到200家。 居英老师在咨询服务过程中，深感企业对于企业人力资源管理的迫切性，人力资源方法与工具落地的复杂性，经过对企业人力资源管理如何支持甚至引领企业发展不断总结，形成了一整套由工具、方法构成的人力资源提升工具箱，其中的“绩效环境测试法“，”绩效难点地图“，”绩效指标地图”，“四维绩效”，“战略-结果工作流程分解”等工具在企业的应用中取得了良好效果。 中国正面临百年未有之变局，企业需要提升组织效率，提高人效，充分发挥员工的创造力，获得穿透经济周期，逆势上升的能力。居英老师的人力资源提升工具箱将一如继往的帮助企业持续成长，共同为中华民族的伟大复兴奋斗！

专业专长：人才盘点：组织战略对接、人才需求预测、人才结构分析 招聘配置：需求分析、渠道优化、人才画像、面试与测评、面试官认证、入职管理 人才发展：任职资格体系、培训管理体系、内训师培育、知识管理 绩效管理：目标/指标设定、面谈辅导、绩效评估、绩效改进 薪酬管理：结构设计、薪酬方案、薪酬沟通、计件工资 【主讲课程】 《基层领导高效实施绩效管理四步法》 《穿透绩效迷雾：基于DeepSeek的绩效实战突围》 《中层管理实战》 《企业流程管理》 《构建任职资格体系职业发展通道》 《岗位工作分析与评估》 《人才盘点与人才梯队建设》 《胜任力模型》 《招聘实战技巧—如何招到合适的人》 《共创共赢——高绩效员工打造》 《激活团队——非人力资源经理的人力资源管理》 《提升职场力——成为问题终结者的四种武器》 《人力资源管理能力晋阶课》-6模块

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。

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