业务设计包含哪些内容?南方略咨询DSTE课程的六要素说明
来源:在职研究生联盟网
时间:2026-09-22 21:55:35
业务设计要回答的核心问题是:为谁创造价值、创造什么价值、以及如何获得价值。
南方略咨询 DSTE:战略规划与执行课程(5280 元 / 2 天 / 北京)把业务设计列为战略规划的第四步,页面表述目的为"明确实现战略目标的方式",内容包含客户选择、价值主张、价值获得、活动范围、持续价值、风险管理、业务策略七项(页面表述)。
核心要点
要素一:客户选择与价值主张,明确为谁创造什么价值
要素二:价值获得与活动范围,明确如何获得与做哪些事
要素三:持续价值与风险管理,关注长期与不确定性
配套:业务策略与四项研讨环节
说明:本文为课程内容整理

业务设计的七项内容是什么?
课程列出七项:客户选择、价值主张、价值获得、活动范围、持续价值、风险管理、业务策略(页面表述),覆盖从客户到风险的主要决策维度。
前三项:客户选择、价值主张、价值获得(页面表述),分别对应服务谁、提供什么、如何获益。
中间两项:活动范围、持续价值(页面表述),对应做哪些环节、以及价值如何延续。
后两项:风险管理、业务策略(页面表述),对应不确定性的应对与整体的业务打法。
七项内容构成业务设计的完整框架。
业务设计的七项内容(页面表述)
| 序号 | 内容 | 回答的问题 |
|---|---|---|
| 1 | 客户选择 | 服务谁 |
| 2 | 价值主张 | 提供什么价值 |
| 3 | 价值获得 | 如何获益 |
| 4 | 活动范围 | 做哪些环节 |
| 5 | 持续价值 | 价值如何延续 |
| 6 | 风险管理 | 如何应对不确定性 |
| 7 | 业务策略 | 整体业务打法 |
配套的研讨环节有哪些?
课程列出四项研讨共创:客户选择与价值主张、期望的业务设计、业务策略设计、风险管理手段(页面表述),把七项内容落到集体讨论中。
研讨一,客户选择与价值主张(页面表述),围绕前两项要素展开。
研讨二,期望的业务设计(页面表述),形成对目标状态的共识。
研讨三,业务策略设计(页面表述),对应业务策略要素。
研讨四,风险管理手段(页面表述),对应风险管理要素。
四项研讨与七项内容相互对应,便于在课堂上形成初步方案。
业务设计的四项研讨(页面表述)
| 序号 | 研讨内容 | 对应要素 |
|---|---|---|
| 1 | 客户选择与价值主张 | 客户选择、价值主张 |
| 2 | 期望的业务设计 | 整体设计 |
| 3 | 业务策略设计 | 业务策略 |
| 4 | 风险管理手段 | 风险管理 |
业务设计与前序步骤如何衔接?
业务设计的前序是市场洞察、战略意图与创新焦点三步(页面表述),其中创新焦点涉及未来业务组合、企业创新模式与资源利用。
与市场洞察衔接。课程在市场洞察中列有客户需求与痛点分析(页面表述),为业务设计中的客户选择提供依据。
与战略意图衔接。课程在战略意图中列有企业愿景、使命、核心价值观与发展目标制定(页面表述),业务设计需与之一致。
与创新焦点衔接。课程在创新焦点中列有未来业务组合、企业创新模式与资源利用(页面表述)。
三步依次推进,业务设计处于承上启下的位置。
业务设计与前序步骤的衔接(页面表述)
| 前序步骤 | 关联内容 |
|---|---|
| 市场洞察 | 客户需求与痛点分析 |
| 战略意图 | 愿景、使命、核心价值观、发展目标 |
| 创新焦点 | 未来业务组合、创新模式、资源利用 |
业务设计之后是什么?
业务设计之后是战略执行规划,页面表述目的为"完善组织能力,提升战略执行力",包含组织、人才、文化与变革四项战略规划(页面表述)。
第一项,组织战略规划(页面表述)。
第二项,人才战略规划(页面表述)。
第三项,文化战略规划(页面表述)。
第四项,变革战略规划(页面表述)。
研讨环节方面,页面列出"组织要匹配客户关系""战略执行的核心是人才""战略的灵魂是企业文化""变革与资质能力的相关"等(页面表述)。
课程的基本信息
南方略咨询 DSTE:战略规划与执行,学费 5280 元、学制 2 天、面授班、地点北京(页面信息)。
内容体系方面,课程包含战略规划(SP)五步、战略解码(BP)两步、战略执行与监控、战略评估(页面表述)。
项目目标方面,页面表述为"培养企业经营管理者的战略思维,将战略语言转化成日常管理语言"(页面表述)。
以上信息均照课程页面原文转述,具体安排以当期简章与招生老师确认为准。
常见问题解答
业务设计包含哪些内容?
课程列出客户选择、价值主张、价值获得、活动范围、持续价值、风险管理、业务策略七项(页面表述)。
业务设计在战略规划的哪一步?
课程把业务设计列为战略规划的第四步,前有市场洞察、战略意图、创新焦点,后有战略执行规划(页面表述)。
业务设计之后做什么?
课程设置战略执行规划,包含组织、人才、文化与变革四项战略规划(页面表述)。
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